- Jelen üzletszabályzat kizárólag az 1119 Bp. Andor u. 24-28. sz. alatt üzemeltetett fül-orr-gégészet, gyermek fül-orr-gégészet rendelőre vonatkozik, a Meditrex Kft. egyéb üzleti tevékenységeire nem.
- Kizárólag előre lefoglalt időpontban fogadunk betegeket.
- Első megjelenés alkalmával a régi és új betegeink számára is garantált időtartam 30 perc, kontroll vizsgálat esetén 15 perc. Kontroll vizsgálaton az első vizsgálathoz képest egy hónapon belül ( akár többször is ) történő megjelenés értendő. Az időtartam és időpont garancia csak pontos érkezés és online-időpontfoglalás esetén érvényes.
- A lefoglalt időpont napján időpont módosítás már nem lehetséges. Ezt megelőzően az időpont módosítását telefonon, e-mailben, sms-ben lehet kérni, a naptár aktuális foglaltsági állapotát figyelembe véve. Az időpont módosítás joga és az aznapi időpont módosításának tilalma kölcsönös, a rendelőre és az időpont foglalóra egyaránt vonatkozik.
- Fül-orr-gégészet rendelőnk fenntartja a jogot, hogy a bejelentkezett beteg jelentős késése esetén az ellátás biztonsága érdekében ne fogadja a bejelentkezőt ( senki nem gondolhatja komolyan hogy 5-10 perc elegendő a panaszok részletes kikérdezésére, a fül-orr-gégészeti alap és műszeres vizsgálatokra, a diagnózis ismertetésére, továbbá az esetleg szükséges műtét, gyógyszeres kezelés megbeszélésére, igazolás és számla kiállítására, EESZT rendszerébe történő adminisztrálásra stb. ). Kisebb késés esetén az illetőnek tudomásul kell vennie, hogy a következő, lefoglalt időpontra érkező beteg vizsgálatát pontosan elkezdjük.
- Egészségpénztári készpénzes számla igény esetén minden esetben kérjük a tagi azonosító számot és a jogosultnak, az egészségpénztárnál bejelentett lakcímét és az Egészségpénztár adószámát. Ezek hiányában az egészségpénztári számlát ugyan kiállítjuk, de a kiállított számlát utólag javítani vagy sztornírozni nem áll módunkban.
- Fenntartjuk a jogot, hogy a rendelő egész területén biztonsági kamera rendszert üzemeltessünk.
- A hozzánk érkező ügyfeleket kérjük, hogy egyes tulajdonostársak tiltakozása miatt ne használják a közös tulajdonú kertet és játszóteret. Ennek, az egyébként jogtalan korlátozásnak a betartása érdekében a közös kerti kijáró ajtaját kulcsra zárva kell tartani. Amennyiben ez a feltétel nem teljesül, akkor semmiféle felelősséget nem vállalunk azért, hogy ügyfeleink kimennek a közös tulajdonú kertbe és használják a játszóteret. Ha ennek ellenére ott a tulajdonostársak részéről inzultus éri őket, ez ellen határozottan fellépünk, akár rendőrhatóság közreműködésével is.
- Az előjegyzett időpontban történő megjelenés elmulasztása esetén új betegek ismételt időpontot csak az aznapi lemondásra és meg nem jelenésre vonatkozó szabályozás figyelembe vételével kaphatnak.
- COVID járvány esetén, amennyiben kihirdetésre kerül a vészhelyzet, a rendelő sürgősségi esetek fogadására tér át. Amíg az előző beteg a rendelőből nem távozik, addig a következő beteg nem léphet be a Társasház területére, ha korábban érkezik a bejártati kaputól minimum 5 méter távolságra tartózkodhat. Telefonon értesítjük, hogy mikor léphet az épületbe. Kérjük ellenőrizni, hogy a földszinti hosszú folyosón ne tartózkodjon más személy, ez esetben maszk kötelező viselése mellett jöjjön a rendelő bejáratához és jelezze belépési szándékát. A folyosón várakozni tilos.
Budapest, 2020.08.27.
Dr.Németh Tamás
Ügyvezető igazgató
Meditrex Kft.